傲慢法则

  “妈！！！”
  一把声音从抢救室传出。
  像胸腔剧烈折叠，克制与挣扎中，带着一种悲愤的嘶哑。
  周遭陷入真空。
  余欢喜耳鸣，心脏似风暴席卷，右手把着灼痛左臂，缓缓蹲在地上。
  人生第一次直面死亡。
  夏日酷暑难捱，涌起一场湿漉漉的雨，洞穿生活。
  -
  “欢喜，”靳律声音响在头顶，专业冷静没有情绪，只是提醒，“警察到了。”
  “……”
  余欢喜扶着门框起身，抬眼望向平车。
  王美兰那么近，又那么远。
  -
  余欢喜调整情绪，跟着靳律见到两个警官，cyrus罗已经代表睿途在沟通中了。
  极致的伤痛总悄无声息。
  抢救室外，忽然变得安静，低低抽泣隐隐可闻，悲伤悄然蔓延。
  警官循例了解伤情，收集事故信息。
  受伤游客家属陆续赶来。
  余欢喜发觉，睿途的人似乎更多了。
  几乎每个家属，身边跟着公关部的人，拿着矿泉水和面包，态度诚恳，无有不应。
  cyrus罗默默看她一眼。
  “……”
  秒懂。
  表面关切嘘寒问暖，实则监视死守，防止家属透露事故细节，提前控制舆论。
  余欢喜挪开视线。
  -
  啪。
  清脆耳光刮过。
  余欢喜转头。
  不远处，cyrus罗屈指一蹭嘴角，薄唇抿成一条直线，“请您节哀。”
  “我闺女才20！她才20！”家属双眼狰狞，被人反拽着手腕，虾跳般挣扎扭动。
  cyrus罗敛眸，“我司深表遗憾。”
  “我不要遗憾我要我闺女！”
  “基本安全做不到，光负责收费吗！”
  “草菅人命！”
  “那是一条命啊！”
  “我怎么冷静！我拿什么冷静！”
  “我们会给到赔偿的。”
  “我操！”家属暴怒挣脱束缚，气急了，一脚踹向垃圾桶，“我.他妈图你赔偿？”
  忽地，脚下一软，身子斜斜歪着跌倒，失神良久怔愣。
  cyrus罗面不改色，略一点颔，转身去处理下一家。
  “……”
  他理智得犹如流水线上的机器。
  余欢喜心口仿佛有一双手死死捂着。
  靳律说，被落石不慎砸中身亡的，那个客人“六一”刚过完20岁生日。
  青春正好。
  却永远沉默地留在了二十岁。
  -
  手机振动。
  kayla发来一段视频，【倍速了。】
  余欢喜走到角落点开文件。
  画面中，周清华站在导游位，伸手催促游客上车，几乎坐满时，王美兰出现。
  她先是往里走，然后突然折回，拦住周清华，伸手指向那边座位，急促连点几下。
  周清华随其手势看过去，并没离开导游位，接着，王美兰仰头戳指，两人争执。
  王美兰情绪激动，突然晕倒。
  其后，车子发动，司机频频回头张望。
  十分钟后，崖壁落石，司机躲避不急，车辆侧翻，摄像头天旋地转，终于稳定。
  “……”
  头重脚轻。
  余欢喜觉得她有点低血糖。
  -
  靳律递给她一颗水果硬糖，视线望向抢救室，“quincy和司机还在抢救。”
  “内出血？”余欢喜猜测。
  事故发生后，周清华开始活动自如，还能与计调沟通细节，情况突然急转直下。
  靳律微不可察撇嘴，“隐匿性损伤或延迟性并发症。”
  “……”
  她本来还想找周清华问个清楚。
  两人无息对视。
  一颗糖，余韵苦涩难当。
  -
  安抚家属工作有条不紊。
  日渐西斜。
  夕阳浓墨重彩，踉跄着跌进地平线。
  余欢喜低头看腕表，恰在此时，助理kayla消息进来：【五分钟后视频会。】
  同时。
  靳律手机振动，他走过来，“我刚看了，消防通道出去有个后门，人少。”
  方便说话。
  说着，两人隔空与cyrus罗打个招呼，前后脚绕去后门。
  -
  各事业部总裁和总经理陆续上线。
  孙博远出现。
  镜头畸变，赫然是机场vip候机厅。
  包开朗和上午聊高尔夫的总裁们背景一致，像高级餐厅的不同角落。
  “cyrus呢？还有必要讨论吗？”
  “家属不控制住了嘛，还想干什么呀！”
  “可快点吧！饿了。”
  “……”
  余欢喜双手发颤，视频画面微微抖动。
  “呦！余总，景区还地震啦？”
  其他人促狭发笑。
  “靳律，抓紧联络走保险理赔合同。”
  “舆情那边注意点呗。”
  “直接私下和解呀，犹豫什么！至于再开个会嘛，老孙，你不是飞香港嘛！”
  “……”
  “各位总，”余欢喜深呼吸，嘴唇不受控制颤动，“生命无价，公开实情是对逝者和家属最起码的尊重，不是吗？”
  她更改思路，“我们不说，景区也会表态，如果让景区抢先，我们岂非被动了？”
  “景区是景区，余总！”
  “《旅游法》只规定发生意外，旅游公司需要承担相应责任，没有强制要求公开事故细节，是吧，靳律。”
  “一旦公开担责，股价下跌你负责？”